FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hast du noch Fragen oder ist dir etwas unklar? Kein Problem – in unseren FAQ's findest du alle Antworten.
Allgemein & Umfang
Was kostet mich die Fotobox insgesamt – inklusive aller Kosten?
Die Miete für eine unsere Fotoboxen beträgt pro Veranstaltung ab 299,- €. In der Miete bereits ggf. bereits enthalten sind Hin- und Rückversand oder Abholung bei uns vor Ort innerhalb Deutschlands, alle gebuchten - je nach Paket - Fotodrucke, eines unserer Requisitensets bestehend aus zahlreichen Verkleidungsaccessoires, sowie unsere Online-Galerie, mit denen Du die Fotos teilen kannst. Und natürlich die Erfahrung aus vielen Veranstaltungen mit vielen zufriedenen Kunden oder Freunden.
Kann ich eure Fotobox auch länger buchen?
Ja, du kannst unsere Fotobox auch für längere Zeiträume buchen. Jeder zusätzliche Tag wird i. d. R. mit 150 Euro berechnet. Bitte gib deinen Wunsch inkl. des Nutzungszeitraums während des Buchungsvorgangs in den Anmerkungen an. Unser Kundenservice wird sich dann mit dir in Verbindung setzen, um die Details zu besprechen.
Alternativ kannst du uns auch direkt unter fotobox@omnii.de kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung.
Gibt es Hintergründe oder wird eine Kabine aufgestellt?
Unsere Fotobox ist ein offenes System, das keine Kabine oder festen Hintergründe benötigt. Wir empfehlen, die Box mit einem Abstand von etwa 3 Metern gegen eine Wand zu richten. Wenn der Raum es zulässt und die Gäste nicht zu nah an der Box sitzen, kann sie auch in den Raum gerichtet werden.
Falls du dennoch nicht auf einen individuellen Hintergrund verzichten möchtest, empfehlen wir eine Fläche von etwa 3×2 Metern für bis zu 10 Personen auszukleiden. Hier sind einige kreative Ideen, die wir für dich zusammengestellt haben: Ideen und Fotobox-Hintergründe
Falls du dennoch nicht auf einen individuellen Hintergrund verzichten möchtest, empfehlen wir eine Fläche von etwa 3×2 Metern für bis zu 10 Personen auszukleiden. Hier sind einige kreative Ideen, die wir für dich zusammengestellt haben: Ideen und Fotobox-Hintergründe
Ist die Box versichert, falls etwas beschädigt wird?
Unsere Fotoboxen sind für den intensiven Einsatz auf Partys konzipiert!
Dennoch trägt der Mieter während der Mietdauer die Verantwortung für die gemietete Fotobox und das ggf. überlassene Zubehör. Während der Mietdauer haftet der Mieter für Schäden an der Fotobox und ggf. überlassenem Zubehör, die durch ihn oder Besucher seiner Veranstaltung entstehen.
Wir bieten KEINE optionale Versicherung an. Sollte im Eifer des Gefechts dennoch etwas versehentlich an der Fotobox oder am Zubehör durch dich oder einen deiner Gäste beschädigt werden, mach dir keine Sorgen. Eine Schadensregulierung z.B. über die Privathaftpflichversicherung des Schadensverursachers ist möglich.
Ausgenommen sind Diebstahl, Verlust und Schäden, die durch Nichtbeachtung der beiliegenden Anleitung und Nutzungs-/Sicherheitshinweise entstanden sind. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.
Wir bieten KEINE optionale Versicherung an. Sollte im Eifer des Gefechts dennoch etwas versehentlich an der Fotobox oder am Zubehör durch dich oder einen deiner Gäste beschädigt werden, mach dir keine Sorgen. Eine Schadensregulierung z.B. über die Privathaftpflichversicherung des Schadensverursachers ist möglich.
Ausgenommen sind Diebstahl, Verlust und Schäden, die durch Nichtbeachtung der beiliegenden Anleitung und Nutzungs-/Sicherheitshinweise entstanden sind. Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.
Gibt es einen Betreuer vor Ort?
Unsere Fotobox ist so einfach zu bedienen, dass normalerweise keine Betreuung vor Ort erforderlich ist. Solltest du dennoch eine Betreuung wünschen, dann informiere uns kurz bei deiner Anfrage und wir erstellen gerne ein individuelles Angebot für dich!
Wie komme ich nach der Veranstaltung an die Fotos?
Nach der Veranstaltung erstellen wir standardmäßig eine passwortgeschützte Online-Galerie mit allen Bildern für dich. Diese Galerie enthält alle gemachten Bilder. Du kannst die Bilder einzeln oder als Paket in voller Aufläsung herunterladen und den Link einfach an deine Gäste weitergeben. Der Link bleibt mindestens 2 Monate aktiv, es sei denn, du wünschst eine vorzeitige Löschung. Alternativ kannst du alle Bilder nach der Veranstaltung auf einer DVD bzw. einem USB-Stick erhalten, wenn dies im Vorfeld hinzugebucht wurde.
Ablauf & Auf-/Abbau
Wie funktioniert eine Anfrage, Reservierung bzw. Buchung?
Wenn Du eine Anfrage über unsere Webseite aufgibst, erhalten Wir über unser System automatisch eine Benachrichtigung für Deinen Termin und setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung. Du hast ab dann eine Wochen Zeit alles Notwendige in Ruhe abzuklären. In dieser Zeitspanne ist Dir die Box gesichert! Erst wenn von uns eine passende Einzahlung Bar, per Überweisung oder Ähnliches registriert wird, wird die Buchung verbindlich und die Box ist fest für Dich eingeplant. Wird in den 7 Tagen keine Zahlung gefunden, ist die Box für diesen Termin wieder freigegeben.
Natürlich steigt mit Näherkommen Deines Wunschtermins die Gefahr, dass in diesem Zeitraum alle unsere Fotoboxen auf anderen Veranstaltungen stehen oder auf dem Weg dorthin bzw. wieder zurück zu uns sind.
Und wenn Deine Veranstaltung aus irgendeinem Grund verschoben werden muss gibt es bei uns eine 100%ige Verschiebegarantie – solange die Box noch nicht versendet wurde.
Natürlich steigt mit Näherkommen Deines Wunschtermins die Gefahr, dass in diesem Zeitraum alle unsere Fotoboxen auf anderen Veranstaltungen stehen oder auf dem Weg dorthin bzw. wieder zurück zu uns sind.
Und wenn Deine Veranstaltung aus irgendeinem Grund verschoben werden muss gibt es bei uns eine 100%ige Verschiebegarantie – solange die Box noch nicht versendet wurde.
Kann ich die Fotobox auc selbst abholen & aufbauen?
Na klar! Du kannst die Fotobox auch direkt bei uns abholen.
Bei Abholung bekommst Du eine Einweisung zum Aufbau und der Inbetriebnahme der Fotobox von uns.
Bei Abholung bekommst Du eine Einweisung zum Aufbau und der Inbetriebnahme der Fotobox von uns.
Ist der Auf-/Abbau kompliziert & Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Der Auf- und Abbau der Fotobox ist nicht komplizierter als eine Liege am Strand aufzustellen! Das mitgelieferte Stativ ist mit zwei Handgriffen aufgestellt. Die eigentliche Box wird dann einfach obendrauf gesetzt und der Stecker in eine normale Steckdose eingesteckt. Wenn Du magst, kannst Du die mitgelieferten Requisiten noch auf einem Tisch auslegen. Das war’s! Der Auf- und Abbau dauert mit der beigelegten Anleitung nicht länger als 15 Minuten.
Die Box trägt man am besten zu zweit. Falls die Fotobox noch im PKW transportiert werden muss, transportierst Du ihn in einem großen Auto am besten im Kofferraum, bei kleineren nutzt Du die Rückbank.
Wie viel Platz braucht die Fotobox & was brauche ich noch?
Die Fotobox selbst benötigt auf ihrem Stativ in der Regel nicht mehr als 1,5×1,5 Meter Platz. Je mehr Raum vor der Box vorhanden ist, desto mehr Personen können auf das Bild passen. Die Breite des Bildausschnitts entspricht der Entfernung zur Kamera. Bei einem Meter Abstand ist der Bildausschnitt ebenfalls einen Meter breit.
Damit mindestens vier Personen auf das Foto passen, sollte vor der Fotobox noch ein halber Meter Platz sein. Du benötigst also mindestens 1×2 Meter, besser noch 2×3 Meter Platz.
Wir empfehlen, einen kleinen Tisch bereitzustellen, auf dem die Requisiten ausgelegt werden können. Zum Betrieb reicht eine herkömmliche Steckdose in der Nähe aus.
Damit mindestens vier Personen auf das Foto passen, sollte vor der Fotobox noch ein halber Meter Platz sein. Du benötigst also mindestens 1×2 Meter, besser noch 2×3 Meter Platz.
Wir empfehlen, einen kleinen Tisch bereitzustellen, auf dem die Requisiten ausgelegt werden können. Zum Betrieb reicht eine herkömmliche Steckdose in der Nähe aus.
Muss ich die Box während der Veranstaltung betreuen?
Die Fotobox läuft i. d. R. den gesamten Abend über automatisch und kann von deinen Gästen mit nur einem Knopfdruck bedient werden. Lediglich Papier und Farbband müssen gelegentlich nachgefüllt werden. Wer schon einmal Papier oder eine Patrone bei einem Drucker gewechselt hat, wird das problemlos hinbekommen – der Wechsel ist gut beschrieben und dauert weniger als eine Minute!
Solltest Du Fragen zu Deiner Box oder zum Aufbau haben, erreichst Du uns montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr unter unserer Mailadresse. Alle unsere Kontaktmöglichkeiten findest Du auf unserer Support-Seite.
Solltest Du Fragen zu Deiner Box oder zum Aufbau haben, erreichst Du uns montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr unter unserer Mailadresse. Alle unsere Kontaktmöglichkeiten findest Du auf unserer Support-Seite.
Kann ich die Fotobox auch im Freien aufstellen?
Um stimmungsbremsende Fehlfunktionen und Risiken zu vermeiden, darf die Fotobox nur in absolut trockenen Bereichen betrieben werden.
Solange ihr Euch aber an die Anleitung und Hinweise haltet, sollte also nichts schief gehen!
Dennoch weißen wir hier nochmal explizit darauf hin, dass der Mieter während der Mietdauer die Verantwortung
für die gemietete Fotobox und das ggf. überlassene Zubehör trägt.
Solange ihr Euch aber an die Anleitung und Hinweise haltet, sollte also nichts schief gehen!
Dennoch weißen wir hier nochmal explizit darauf hin, dass der Mieter während der Mietdauer die Verantwortung
für die gemietete Fotobox und das ggf. überlassene Zubehör trägt.
Was passiert, wenn die Feier verschoben werden muss?
Sollte der Fall eintreten, dass Deine Feier nicht wie geplant stattfinden kann, bieten wir dir eine 100%ige Verschiebegarantie an – ohne weitere Kosten!
Immer, wenn Du Deine Feier verschieben musst, ist das bei uns problemlos möglich – solange sich Deine Fotobox noch nicht im Versandprozess befindet! Ansonsten legen wir den Versand gern auf einen neuen Wunschtermin oder „frieren“ Deine Buchung ein, bis Du einen neuen Termin gefunden hast.
Immer, wenn Du Deine Feier verschieben musst, ist das bei uns problemlos möglich – solange sich Deine Fotobox noch nicht im Versandprozess befindet! Ansonsten legen wir den Versand gern auf einen neuen Wunschtermin oder „frieren“ Deine Buchung ein, bis Du einen neuen Termin gefunden hast.
Fotos & mehr..
Was ist eine Fotodruck-Flat? Wieviele Fotos kann die Box ausdrucken?
Fotodruck-Flat bedeutet, dass alle Fotodrucke im Preis inbegriffen sind! Du musst Dir also nicht vorher – oder gar auf der Feier selbst – überlegen, wann Du „Stopp“ rufen willst. Deine Gäste brauchen inklusive Verkleiden und Posieren ca. 3 Minuten um die Fotos aufzunehmen. Während der anschließenden Druckzeit von ca. 1-2 Minuten können dann aber schon die nächsten Gäste ihre Fotos aufnehmen. Wir legen auf unseren Erfahrungen basierend ausreichend Papier bei, um einen NON-STOP-Betrieb von mind. 8 Stunden zu gewährleisten. Das bedeutet, dass Ihr Euch bspw. von 16 Uhr bis 24 Uhr ohne Pause fotografieren könnt bis das Papier aufgebraucht ist. Dabei sind Zeiten in denen gegessen wird oder Rahmenprogramm stattfindet noch nicht eingerechnet.
Bisher hat es noch keine Gesellschaft vollbracht die Box leer zu drucken! Aber selbst wenn das passieren sollte, können selbstverständlich weiterhin Fotos geschossen werden. Diese werden dann mit allen anderen Fotos digital gespeichert.
Nicht verbrauchtes Druckerpapier und Farbbänder müssen an uns zurück übergeben werden.
Bisher hat es noch keine Gesellschaft vollbracht die Box leer zu drucken! Aber selbst wenn das passieren sollte, können selbstverständlich weiterhin Fotos geschossen werden. Diese werden dann mit allen anderen Fotos digital gespeichert.
Nicht verbrauchtes Druckerpapier und Farbbänder müssen an uns zurück übergeben werden.
Kann ich ein individuelles Fotodruck-Design verwenden?
Du hast die Möglichkeit, Deine Aufnahmen direkt in einem Layout Deiner Wahl zu drucken. Zur Auswahl stehen Dir viele verschiedene Layouts. Wenn Du möchtest, erstellen wir auch ein individuelles Layout speziell für Deine Veranstaltung.